99 % oppetid i kritisk gasinfrastruktur

Hvordan en national gasoperatør opnåede 99 % oppetid, samtidig med at kompressorflåden voksede fra 29 til mere end 100 enheder, gennem prædiktivt vedligehold, optimering af reservedele og døgnbemandet support siden 2019.

Kunden:
National gasdistributør
Forretningsområde:
Operational Maintenance Support
Industri:
Kritisk infrastruktur & forsyning
Lokation:
Danmark
Technicians checking equipment.
Projektdetaljer

Overblik

Sikring af 99 % oppetid i kritisk gasinfrastruktur

En national gasdistributionsvirksomhed, der driver og vedligeholder et landsdækkende gasnet bestående af flere tusinde kilometer rørledninger. For virksomheden er det afgørende, at gassen flyder døgnet rundt, da selv mindre afbrydelser kan få store konsekvenser for både husholdninger og virksomheder.

Situationen: Reaktiv vedligeholdelse i kritisk infrastruktur

Vores kunde driver kritisk national gasinfrastruktur, hvor nedetid ikke er en mulighed. Når udstyr svigter, påvirker det forsyningssikkerheden, medfører ekstra omkostninger og kan svække tilliden til infrastrukturen.

Samtidig oplevede virksomheden kraftig vækst. I løbet af samarbejdet voksede antallet af kompressorer i drift fra 29 til mere end 100. Denne udvikling krævede en helt ny tilgang til planlægning, koordinering og udførelse på tværs af landet.

Flere anlæg øgede behovet for reservedele og servicesupport, hvilket gjorde et større reservedelslager og en mere struktureretre servedelsstyring nødvendige for at opretholde høj tilgængelighed. Samtidig havde organisationen behov for teknisk kapacitet til at designe, opbygge, installere og servicere nye enheder i stor skala.

Før samarbejdet med Terotech rakte vedligeholdsplanlægningen kun tre måneder frem. I kritiske driftsmiljøer er det ikke reel planlægning, men en reaktiv tilgang. For at sikre stabil og pålidelig drift var det nødvendigt at skifte fokus fra problemløsning til forebyggelse og samtidig opbygge de nødvendige kompetencer og processer til at håndtere kompleksiteten.

Terotech blev en central del af denne udvikling - og er det fortsat i dag. Gennem en langsigtet serviceaftale understøtter vi alle driften og sikrer, at organisationen, anlæggene og medarbejderne altid er klar til næste skridt.

Udfordringen: Nultolerance over for nedetid

Vores kunde stod over for tre samtidige udfordringer:

  • En hurtigt voksende kompressorflåde, der skulle køre uden afbrydelser
  • Vedligeholdssystemer, der ikke var dimensioneret til væksten
  • Behovet for at opbygge en organisation, der kunne drive nye anlæg i stor skala

De havde brug for en professionel servicepartner, der kunne mere end blot at udføre vedligeholdelse. En partner, der kunne understøtte planlægning, tekniske beslutninger og den langsigtede driftssikkerhed for kompressorparken.

Uden en ændring i tilgangen ville konsekvensen være flere driftsstop, større belastning på organisationen og faldende effektivitet. Vedligehold skulle gå fra brandslukning til proaktiv styring.

Løsningen: Kontrol, forudsigelighed og tryghed

Da Terotech overtog drift og vedligeholdelse i 2019, varmålet ikke blot at holde udstyret kørende. Målet var at etablere et set-up, derkunne understøtte vækst og samtidig levere stabil oppetid.

Det gjorde vi:

  • Fordoblede planlægningshorisonten fra tre til seks måneder med cirka 90 % præcision, baseret på anlægsdata, driftsindsigt og praktisk teknisk erfaring.
  • Arbejdede efter OEM-producenternes retningslinjer for at beskytte garantier og sikre optimal tilstand af anlæggene.
  • Implementerede supplerende vedligeholdsaktiviteter på baggrund af tilbagevendende fejl og fejlmønstre, hvilket øgede oppetiden og reducerede omkostningerne til korrigerende vedligehold i tæt samarbejde med kunden.
  • Opbyggede et stærkt samarbejde med OEM-leverandøren for at sikre garantiopretholdelse samt skabe grundlag for videndeling og løbende forbedringer.
  • Etablerede teknisk support 24/7/365, så organisationen kunne reagere hurtigere ved behov.
  • Optimerede servicekits og reservedelsbeholdninger baseret på anlæggenes kritikalitet, hvilket reducerede afhængigheden af lange leveringstider og minimerede risikoen for længerevarende nedetid.

Resultatet: 99 % oppetid på kritiske anlæg

Siden 2019 har vi hjulpet kunden med at opretholde en stabilog uafbrudt drift, samtidig med at kompressorflåden er vokset til mere end tregange sin oprindelige størrelse.

I 2025 blev samarbejdet forlænget gennem et EU-udbud, som nu omfatter service og vedligehold af samtlige gaskompressorer i det danske distributionsnet.

Resultater i praksis:

  • Op til 99 % anlægstilgængelighed på tværs af en hurtigt voksende kompressorflåde
  • Tredobling af antallet af anlæg uden at kompromittere driftsstabiliteten
  • Lavere samlede driftsomkostninger (TCO) gennem datadrevet planlægning og optimering af reservedele
  • Forbedret compliance og arbejdsmiljø på tværs af flere lokationer
  • Kontraktforlængelse via EU-udbud på baggrund af det bedste forhold mellem pris og kvalitet

Den direkte værdi for kunden:

  • Færre uplanlagte driftsstop
  • Mindre belastning af driftsorganisationen
  • Forudsigelig drift trods stigende kompleksitet
  • Frihed til at fokusere på gasleverancer frem for vedligeholdsstyring

Fra reaktiv vedligehold til operationel konkurrencefordel

Vi reparerer ikke kun det, der går i stykker. Ved systematisk at overvåge og analysere data på tværs af kundens kompressorflåde har vi været med til at flytte vedligeholdelsen fra reaktiv problemløsning til proaktiv forebyggelse.

Gennem regelmæssige evalueringer sikrer vi, at erfaringer fra anlæggene deles, diskuteres og omsættes til konkrete forbedringer. I ét tilfælde identificerede vi tilbagevendende køleproblemer på tværs af flere installationer. Ved at analysere de bagvedliggende årsager udviklede vi en forbedret løsning og implementerede den på tværs af hele kompressorflåden.

Resultatet var mere driftssikkert udstyr, bedre arbejdsvilkår og lavere omkostninger over tid.

Det er værdien af at gøre vedligehold til en strategisk disciplin frem for en ren teknisk opgave.

Derfor virker Terotech OMS

  • Én samlet kontaktflade – mindre kompleksitet, mindre koordinering og større fokus på driften.
  • Teknisk  support 24/7 – hurtig respons, når oppetid er afgørende.
  • Datadrevet planlægning – identificerer risici, før de udvikler sig til driftsstop.
  • OEM-kompatibel vedligehold – beskytter garantier, mens målrettede vedligeholdstiltag baseret på fejlmønstre sikrer optimal anlægsperformance.
  • Optimering  af reservedele – servicekits tilpasset anlæggenes kritikalitet reducerer leveringstider og risikoen for længerevarende nedetid.
  • Livscyklustankegang – understøtter både den daglige driftseffektivitet og langsigtede investeringsbeslutninger.

Resultaterne taler for sig selv. I 2025 vandt vi EU-udbuddet på baggrund af pris, kompetencer og dokumenterede resultater. Det er et tydeligt bevis på, at proaktiv vedligeholdelse skaber reel forretningsværdi.

Høj oppetid opstår ikke tilfældigt.

Den er resultatet af grundig planlægning, de rette processer og den rigtige samarbejdspartner.

Med Terotech OMS får du kontrol over dine anlæg, tryghed i driften og en vedligeholdsløsning, der skalerer med din virksomhed – ikke imod den.

 

Sikr morgendagens performance
- allerede i dag.

Asset maintenance