Sicherstellung von 99 % Verfügbarkeit in kritischer Gasinfrastruktur 

Wie ein nationaler Gasnetzbetreiber seit 2019 eine Verfügbarkeit von 99 % erreichte und dabei seine Kompressor flotte von 29 auf über 100 Einheiten verdreifachte, ermöglicht durch vorausschauende Wartung, Ersatzteiloptimierung und 24/7-Support.

Auftraggeber:
Nationale Gasverteilungsgesellschaft
Leistungsbereich:
Operational Maintenance Support (OMS)
Branche:
Critical infrastructure & Utilities
Standort:
Dänemark
Technicians checking equipment.
Projektdetails

Überblick

99 % Anlagenverfügbarkeit in kritischer Gasinfrastruktur sicherstellen

Ein nationales Gasverteilungsunternehmen betreibt und wartet ein landesweites Gasnetz mitmehreren tausend Kilometern Pipeline. Für unseren Kunden ist eine unterbrechungsfreie Gasversorgung rund um die Uhr entscheidend – denn selbstkleinste Störungen können erhebliche Auswirkungen auf Haushalte und Unternehmen haben.

Ausgangssituation: Reaktive Instandhaltung in kritischer Infrastruktur 

Unser Kundebetreibt eine kritische nationale Gasinfrastruktur, in der Ausfallzeiten keine Option sind. Jede Störung gefährdet die Versorgungssicherheit, verursacht hohe Kosten und beeinträchtigt das Vertrauen in den Netzbetrieb.

Gleichzeitig befand sich das Unternehmen in einer starken Wachstumsphase. Im Verlauf unserer Zusammenarbeit stieg die Anzahl der betriebenen Verdichter von 29 auf über 100Anlagen. Dieses Wachstum erforderte einen völlig neuen Ansatz für Planung, Koordination und Umsetzung im gesamten Land.

Mit der steigenden Anzahl an Anlagen wuchs auch der Bedarf an Ersatzteilen und Serviceleistungen. Ein größerer Ersatzteilbestand sowie ein strukturiertes Ersatzteilmanagement wurden unerlässlich, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit sicherzustellen. Gleichzeitig musste die Organisation die technischen Kapazitäten aufbauen, um neue Anlagen im großen Maßstab zu planen, zu errichten, in Betrieb zu nehmen und langfristig zu betreuen.

Vor der Zusammenarbeit mit Terotech reichte die Instandhaltungsplanung lediglich drei Monate in die Zukunft. Für kritische Infrastrukturen ist das keine vorausschauende Planung, sondern reaktives Handeln. Um einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, musste der Fokus von der Störungsbeseitigung auf die Vermeidung von Ausfällen verlagert und gleichzeitig die organisatorischen Voraussetzungen dafür geschaffen werden.

Terotech begleitet diesen Wandel seit Beginn – und bis heute. Im Rahmen eines langfristigen Servicevertrags unterstützen wir sämtliche Bereiche des Betriebs und stellen sicher, dass Organisation, Anlagen und Mitarbeitende jederzeit aufkommende Anforderungen vorbereitet sind.

Die Herausforderung: Null Toleranz gegenüber Ausfallzeiten 

Unser Kunde standgleichzeitig vor drei zentralen Herausforderungen:

  • Eine stetig wachsende Verdichter flotte musste jederzeit zuverlässig betrieben werden.
  • Die bestehenden Instandhaltungssysteme waren für dieses Wachstum nicht ausgelegt.
  • Es musste eine Organisation aufgebaut werden, die neue Standorte effizient und im großen Maßstab betreiben kann.

Gesucht wurde ein professioneller Servicepartner, der weit mehr leistet als klassische Instandhaltung – ein Partner, der Planung, technische Entscheidungsprozesse und die langfristige Zuverlässigkeit der gesamten Verdichter flotte unterstützt.

Ohne einen grundlegenden Strategiewechsel wären häufigere Ausfälle, eine steigende Belastung der Mitarbeitenden und sinkende Effizienz die Folge gewesen. Die Instandhaltung musste sich von einer reaktiven Problembeseitigung hin zu einer vorausschauenden Organisation entwickeln.

Die Lösung: Kontrolle, Planbarkeit und Betriebssicherheit

Als Terotech 2019 den Betrieb und die Instandhaltung übernahm, bestand das Ziel nicht alleindarin, die Anlagen am Laufen zu halten. Ziel war der Aufbau eines Systems, das weiteres Wachstum unterstützt und dauerhaft eine hohe Anlagenverfügbarkeit gewährleistet.

Unsere Maßnahmen:

  • Erweiterung des Planungshorizonts von drei auf sechs Monate mit einer Planungsgenauigkeit von rund 90 %, basierend auf Anlagendaten, Betriebserfahrungen und technischem Know-how.
  • Durchführung aller Instandhaltungsmaßnahmen gemäß OEM-Vorgaben zum Erhalt von Garantien und zur Sicherstellung eines optimalen Anlagenzustands.
  • Einführung zusätzlicher Instandhaltungsmaßnahmen auf Basis wiederkehrender Fehlerbilder zur Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit und Reduzierung korrektiver Instandhaltungskosten – in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden.
  • Aufbau einer engen Zusammenarbeit mit dem OEM zur Sicherung von Garantieansprüchen sowie zum kontinuierlichen Wissensaustausch und zur gemeinsamen Weiterentwicklung.
  • Einrichtung eines technischen 24/7/365-Supports für schnelle Reaktionszeiten im Störungsfall.
  • Optimierung der Ersatzteil-Servicekits entsprechend der Kritikalität der Anlagen, um     Lieferzeiten zu verkürzen und das Risiko längerer Ausfälle deutlich zu reduzieren.

Ergebnis: 99 % Anlagenverfügbarkeit in kritischen Anlagen

Seit 2019 unterstützen wir unseren Kunden dabei, einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen – trotz einer mehr als verdreifachten Verdichter flotte.

2025 wurde die Zusammenarbeit im Rahmen einer EU-weiten Ausschreibung erneut vergeben. Der Vertrag umfasst heute Service und Instandhaltung sämtlicher Gasverdichter im dänischen Gasverteilnetz.

Die Ergebnisseim Überblick:

  • Bis zu 99 % Anlagenverfügbarkeit trotz stark wachsender Verdichterflotte
  • Verdreifachung der betreuten Anlagen ohne Beeinträchtigung der Betriebsstabilität
  • Niedrigere Total Cost of Ownership (TCO) durch vorausschauende Planung und optimiertes Ersatzteilmanagement
  • Verbesserte Compliance sowie bessere Arbeitsbedingungen an mehreren Standorten
  • Vertragsverlängerung nach erfolgreicher EU-Ausschreibung auf Grundlage des besten Preis-Leistungs-Verhältnisses

Konkreter Nutzen für unseren Kunden:

  • Weniger ungeplante Anlagenstillstände
  • Geringere operative Belastung
  • Planbarer Betrieb trotz steigender Komplexität
  • Mehr Freiraum für das Kerngeschäft – die sichere Gasversorgung statt der Steuerung von Instandhaltungsmaßnahmen

Von reaktiver Instandhaltung zum strategischen Wettbewerbsvorteil

Wir beheben nicht nur Störungen. Durch die kontinuierliche Erfassung und Analyse von Betriebsdaten der gesamten Verdichter flotte haben wir die Instandhaltung unseres Kunden von einem reaktiven zu einem vorausschauenden Ansatzweiterentwickelt.

Regelmäßige Auswertungen stellen sicher, dass Erkenntnisse aus dem Betrieb systematisch dokumentiert, bewertet und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt werden.

Ein Beispiel: Wiederkehrende Probleme in den Kühlsystemen mehrerer Anlagen wurden frühzeitig erkannt. Nach einer Ursachenanalyse entwickelten wir eine optimierte technische Lösung und führten diese schrittweise im gesamten Anlagenbestand ein. Das Ergebnis waren eine höhere Zuverlässigkeit, bessere Arbeitsbedingungen und nachhaltig geringere Betriebskosten.

So entsteht echter Mehrwert, wenn Instandhaltung als strategische Aufgabe verstanden wird –und nicht lediglich als technische Notwendigkeit.

Warum Terotech OMS?
  • Ein zentraler Ansprechpartner – geringerer Koordinationsaufwand und mehr Fokus auf den Anlagenbetrieb.
  • Technischer 24/7 - Support für schnelle Reaktionszeiten, wenn jede Minute zählt.
  • Datenbasierte Planung - die potenzielle Probleme erkennt, bevor sie zu Ausfällen führen.
  • OEM-konforme Instandhaltung zum Erhalt von Garantien sowie zusätzliche Maßnahmen auf Basis wiederkehrender Fehlerbilder für dauerhaft hohe Anlagenperformance.
  • Optimiertes Ersatzteilmanagement mit anlagenkritischen Servicekits zur Reduzierung von Lieferzeiten und Ausfallrisiken.
  • Lebenszyklusorientierter Ansatz, der sowohl die operative Effizienz als auch langfristige Investitionsentscheidungen unterstützt.

Hohe Anlagenverfügbarkeit entsteht nicht zufällig.

Sie ist das Ergebnis vorausschauender Planung, sorgfältiger Vorbereitung und des richtigen Partners.

Mit Terotech OMS gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Anlagen, mehr Sicherheit im Betrieb und eine Instandhaltungsorganisation, die mit Ihrem Unternehmen wächst – nichtgegen es arbeitet.

Wir sichern heute, dass Ihre Anlagen auch morgen Leistung bringen.

Asset maintenance