Fra datakaos til et strømlinet system

Hvordan et regionalt forsyningsselskab etablerede et CMMS med valide data fra første dag efter en fusion mellem flere organisationer og samtidig opførelsen af et nyt anlæg.

Kunden:
Regionalt energiselskab
Forretningsområde:
Maintenance & Data Excellence
Industri:
Kritisk infrastruktur & forsyning
Lokation:
Danmark
Visualization of how Terotech's systems can create structure to maintenance.
Projektdetaljer

Overblik

Dette projekt blev gennemført for et regionalt energiselskab, der driver kritisk infrastruktur, hvor høj driftssikkerhed og maksimal oppetid er afgørende for forretningen.

Udfordringen

Efter en fusion mellem flere forretningsenheder stod kundenover for en række væsentlige udfordringer:

  • Forskellige systemer på tværs af lokationer
  • Uensartede data og arbejdsprocesser
  • Begrænset samarbejde mellem de enkelte enheder

Kundens ambition var tydelig: Virksomheden skulle fungere som én samlet organisation med ensartede systemer, standarder og arbejdsmetoder på tværs af alle anlæg.

Behovet blev særligt presserende i forbindelse med opførelsen af et nyt flagskibsanlæg inden for fjernvarmeproduktion. Anlægget skulle danne standard for fremtidige projekter og fungere som reference for resten af organisationen.

Konsekvenserne var betydelige. Uden valide data og klare styringsprincipper risikerede anlægget at blive sat i drift på et mangelfuldt datagrundlag, hvilket kunne begrænse både anlæggets potentiale og virksomhedens ambition om standardisering på tværs af lokationer.

Vores tilgang: Systemer, der virker fra dag ét

Vores opgave var at implementere et CMMS og sikre, at systemer, data og den fysiske virkelighed hang sammen fra dag ét.

Løsningen

1. CMMS-implementering med fokus på brugerne

I takt med at anlægget blev opført, begyndte leverandørdokumentationen at blive leveret gennem Process Design Packages (PDP'er).

Risikoen var tydelig:

  • Uens navngivningsprincipper
  • Ufuldstændige drifts- og vedligeholdsdata
  • Mangelfuld kvalitet i masterdata

Derfor implementerede vi CMMS-løsningen med et stærkt fokus på brugervenlighed og praktisk anvendelse. Systemet skulle understøtte det daglige arbejde, ikke skabe ekstra administration.

2. Styring af data og dokumentation

Når dårlige data først er registreret i et CMMS, er det bådedyrt og tidskrævende at rette dem efterfølgende.

Kunden havde derfor brug for en partner, der kunne tage kontrol over datastrømmen fra starten og samtidig forstå, hvordan vedligeholdssystemer fungerer i praksis.

Vi sikrede, at alle leverandører fulgte de fastlagte standarder for navngivning, vedligeholdsdata og dokumentation. Dermed blev kvaliteten af de data, der blev indlæst i systemet, sikret fra begyndelsen.

3. Kvalitetssikring af drifts- og vedligeholdsdata

Vi gennemgik, korrigerede og færdiggjorde drifts- og vedligeholdsdata, herunder:

  • Aktivhierarkier
  • Masterdata
  • Dokumentationsreferencer
  • Vedligeholdsplaner
  • Reservedelslister

Arbejdet krævede tæt koordinering med leverandørerne samt verifikation ude på anlægget for at sikre, at dokumentationen stemte overens med de faktiske installationer.

4. Fra kvalitetskontrol til fuldt dataansvar

Vores oprindelige rolle var at udføre stikprøvekontrol af data.

Men i takt med projektets udvikling blev vi en betroet samarbejdspartner med ansvar for hele datastrømmen. Når leverandører mødte udfordringer eller havde spørgsmål, henviste kunden dem direkte til os.

5. Træning og indkøring

Vi uddannede medarbejderne i brugen af CMMS samt grundlæggende principper inden for vedligehold.

Formålet var at skabe en fælles forståelse af:

  • Hvordan systemet anvendes korrekt
  • Hvorfor datakvalitet er afgørende
  • Hvordan vedligeholdelse bør planlægges og udføres

Uden denne forståelse ville brugerne hurtigt falde tilbage til tidligere arbejdsgange, hvilket ville forringe datakvaliteten og modarbejde standardiseringen.

Resultatet: Et system, medarbejderne har tillid til

Projektet resulterede i et fuldt implementeret CMMS med strukturerede data af høj kvalitet fra første driftsdag.

Centrale resultater

  • Et  CMMS, som teknikere har tillid til og anvender aktivt
  • Høj kvalitet i vedligehold-, aktiv- og reservedelsdata
  • Mindre tid brugt på at lede efter dokumentation
  • Færre fejl i udførelsen af vedligeholdsopgaver
  • Reduceret nedetid som følge af bedre planlægning
  • Lavere arbejdspres og mindre stress på tværs af organisationen

Samtidig etablerede anlægget et veldokumenteret fundament og en skalerbar model, som efterfølgende kunne udrulles ensartet på tværs af virksomhedens øvrige lokationer.

Sikr morgendagens performance
- allerede i dag.

Asset maintenance